Comment trouver un bon médecin ?
Qu’est-ce qu’un bon médecin : Une question à la fois complexe et personnelle
Certaines personnes privilégient la capacité d’écoute quand d’autres valorisent la précision du diagnostic. Cela dépend aussi de la nature de la pathologie et de sa gravité. La qualité d’un médecin dépend donc d’un ensemble de critères à la fois médicaux (excellence des études, actualisation permanente des connaissances, fiabilité des diagnostics), administratifs (qualité du secrétariat, hygiène du cabinet, respect des heures de rendez-vous), psychologiques (empathie, qualité d’écoute, délicatesse, prise en compte de la douleur)… Et bien sûr, sur un même médecin, il y aura souvent autant d’opinion que de patients !
Que dit la science ?
Néanmoins, il existe des données sur le sujet : Des chercheurs américains (Duggan & Levitt « Assessing differences in skill across emergency room doctors » University of Chicago) se sont interrogés pour savoir quelles caractéristiques présentaient les médecins qui sauvaient le plus de vies aux urgences et les principaux facteurs étaient les suivants: l’excellence de la formation, l’expérience et le sexe féminin.
Donc les meilleurs médecins sont, selon ces résultats, ceux qui ont réussi l’internat, ceux qui ont des qualifications complémentaires en plus de leur formation principale et quelques années de pratique (assez pour avoir vu beaucoup de patients mais pas tant qu’ils aient arrêté de se former).
Les honoraires que le médecin vous demande est aussi un indicateur de qualité: plus c’est cher, meilleur ce devrait être. Les médecins qui pratiquent les dépassements les plus élevés sont certainement les meilleurs de leur spécialité qu’ils soient à l’hôpital ou en ville : Ce sont des STARS
L’opinion des autres médecins peut être instructive mais elle peut être biaisée (ne pas dire du mal d’un confrère ou au contraire diffamer un concurrent) et il est toujours sage de demander un deuxième avis.
Enfin, l’opinion des patients est une source irremplaçable d’expérience.
Où trouver les informations pertinentes ?
Certains sites recueillent ces informations et permettent de choisir son médecin en fonction de ses qualifications (accréditation HAS, qualifications complémentaires à la discipline principale), de ses honoraires, de la satisfaction exprimée par les patients. Même si vous ne cherchez pas de médecin, vous pourrez y trouver les opinions laissées par les internautes sur votre médecin traitant ou votre dentiste et même y laisser la vôtre !
