Comment réaliser une enquête de satisfaction?
Mots clefs: enquête, satisfaction
Par Laï le 6 Mai
Par Laï le 6 Mai
Dans le domaine entrepreneurial, l’enquête satisfaction est primordiale pour la bonne gestion de la qualité des services ou produits rendus. Elle doit raccorder la qualité exigée par le fournisseur et celle sollicitée par les clients. […]