Archive pour la catégorie ‘Communication & Marketing’

Vols, hôtels, produits d’assurance, appareils électroménagers, accessoires bébé… presque tous les produits peuvent désormais être achetés sur internet. Cependant, l’apparition des comparateurs de prix a changé le comportement d’achat des internautes. Plusieurs d’entre eux préfèrent d’abord comparer les produits avant d’acheter, par souci d’économie pour la plupart du temps… Qui utilise les comparateurs en ligne ? […]

Les produits subissent un conditionnement industriel avant d’être mis sur le marché. Il s’agit des emballages choisis pour la conservation et la distribution de ces articles. Le conditionnement constitue la première enveloppe, ou premier contenant d’un produit, celui qui est en contact direct avec celui-ci. Il permet de garantir la conformité du produit ainsi que […]

Pour assurer leur relation avec les clients, les entreprises font de plus en plus appel aux services d’un centre d’appels. Quel est son fonctionnement ? Quels avantages pour les entreprises ? Éléments de réponses dans cet article ! Un call center ou centre d’appel est l’ensemble des moyens techniques et humains qui gère la relation avec les prospects/clients. Qu’il soit pour une […]

L’efficacité de passer par les réseaux sociaux pour promouvoir votre marque, vos nouveaux produits ou services et acquérir de nouveaux clients n’est plus à prouver. Mais reste que l’un des aspects les plus méconnus de l’utilisation des réseaux et médias sociaux par les marques est leur capacité à se transformer en véritable levier de rétention […]

Juridiquement, le fonds de commerce désigne un bien incorporel constitué de nombreux composants corporels (matériel, marchandises) et incorporels (marques, brevets, droit au bail, nom commercial, clients). Le fonds de commerce appartient généralement à un commerçant lui permettant d’attirer plus de clients. Pourtant, il est difficile d’évaluer la valeur précise et exacte d’un fonds de commerce […]

Une entreprise se doit d’être ouverte vers l’extérieur. Elle ne peut pas se concentrer uniquement sur ses savoir-faire. Elle doit au contraire communiquer sur ce qui la définit. Les sujets dans ce domaine ne manquent pas. Mettre en avant sa culture d’entreprise s’est faire découvrir au public ses valeurs, sa personnalité. Une entreprise qui s’expose […]

Le blogging est l’un des composants majeurs de l’Inbound Marketing. En proposant un contenu en symbiose avec les préoccupations des internautes, cette méthode va améliorer la visibilité du site et l’expérience utilisateur sur ses pages. Tandis que l’Outbound Marketing s’évertue à vouloir inciter les internautes, sans intention d’achat, à cliquer sur des liens et des […]